FAQ
Les questions avant de démarrer. Les réponses sans détour.
KAFK
Avant de commencer. Comprendre comment nous travaillons.
Qu’est-ce que KAFK fait exactement ?
KAFK aide à écouter, organiser, présenter et transmettre ce qui compte pour une activité ou un projet.
Cela peut prendre la forme d’un site internet, d’une présentation, d’un document, d’images, d’une vidéo, d’un support commercial ou d’un accompagnement plus large.
Est-ce que KAFK est uniquement une agence web ?
Non. La création de sites est une offre directement disponible, mais KAFK intervient aussi sur des problématiques de communication, de structuration et de présentation de projets.
Est-ce que KAFK fait du conseil ?
Oui, lorsqu’il est directement lié au projet, à sa communication ou à la manière de le rendre plus clair et plus efficace.
L’objectif n’est pas de vous expliquer votre métier, mais de vous aider à mieux exploiter et transmettre ce que vous savez déjà.
Je n’ai pas encore de brief précis. Est-ce un problème ?
Non. Une conversation, quelques notes, un document, un plan, une idée ou même un problème encore mal défini peuvent suffire pour commencer.
Une partie du travail de KAFK consiste justement à écouter et organiser cette matière avant de produire.
Travaillez-vous uniquement avec certains secteurs ?
Non. KAFK peut intervenir auprès de nombreuses activités.
Les projets techniques ou complexes — construction, architecture, urbanisme, industrie notamment — correspondent particulièrement bien à notre manière de travailler, parce qu’ils nécessitent souvent de rendre une matière dense plus compréhensible.
Vous avez de l’expérience ?
Oui. KAFK s’appuie sur plus de 20 ans d’expérience dans le conseil, la création et la production en communication.
Au fil de ce parcours, j’ai accompagné des entreprises, des marques, des associations et des acteurs publics, mais aussi de nombreuses personnes directement. La majorité de ces missions se sont inscrites sur plusieurs années de confiance.
Parmi ces références : FFT, ASICS, Babolat, BNP, Catana, Oeneo, Sofrigam, Socafna, National Tennis Cup, KSM Production, Évasion Tonique, Association Sauvy et Mairie de Prades.
Les outils évoluent. L’expérience permet de savoir quoi en faire.
SITES INTERNET
Votre site.
Conçu pour votre activité.
Combien coûte un site internet KAFK ?
Un premier projet web démarre à partir de 2 490 € HT.
Le prix évolue ensuite selon le périmètre du projet : contenus, fonctionnalités, parcours, illustration, vidéo, outils IA spécifiques ou besoins de communication associés.
Le périmètre et le prix sont définis avec vous avant de commencer.
Qu’est-ce qui est compris dans un premier projet web ?
KAFK travaille sur la compréhension de votre activité, la structure du site, le design, la version mobile, les contenus, le parcours du visiteur, le référencement et la mise en ligne.
Selon le projet, des fonctions supplémentaires ou un Agent IA peuvent également être intégrés lorsqu’ils apportent une réelle utilité.
La première année d’hébergement est incluse.
Travaillez-vous le référencement ?
Oui. Le référencement fait partie de la conception du site : structure des pages, hiérarchie des contenus, titres, textes, informations techniques et compréhension de votre activité par les moteurs de recherche.
Lorsqu’un projet nécessite une stratégie de référencement plus importante ou un travail continu, elle peut faire l’objet d’un accompagnement spécifique.
Dans quel cas faut-il demander un devis ?
Dès que le projet dépasse le périmètre d’un premier site : plateforme, fonctionnalités spécifiques, nombreux contenus, plusieurs publics, production d’images ou de vidéos, outils IA dédiés ou dispositif de communication plus large.
KAFK définit alors avec vous le périmètre avant de vous adresser une proposition.
Est-ce que ça va vraiment m’apporter des clients ?
Aucun site sérieux ne peut garantir un nombre de clients.
Notre travail consiste à rendre votre activité et votre offre compréhensibles, à travailler votre visibilité et à faciliter le passage d’un visiteur vers une prise de contact, une demande de devis, une réservation ou une autre action utile.
Qu’est-ce que je dois fournir ?
Tout ce qui nous permet de comprendre votre activité : informations, offres, documents, textes existants, images ou simplement votre connaissance du métier.
Votre espace privé permet de transmettre ces éléments progressivement. KAFK peut ensuite vous aider à les organiser et à les transformer en contenus adaptés au site.
Combien de temps dois-je consacrer à la création du site ?
Le processus est conçu pour limiter votre charge. Vous nous transmettez la matière nécessaire, nous échangeons lorsque c’est utile et vous validez les étapes importantes.
Combien de temps faut-il pour réaliser mon site ?
Cela dépend du projet, des éléments disponibles et des fonctionnalités à mettre en place. Le calendrier est précisé avec la proposition.
J’ai déjà un site. Est-ce que KAFK doit le remplacer ?
Non. Nous pouvons créer un nouveau site, faire évoluer un dispositif existant ou construire une page, un outil ou un parcours complémentaire pour un besoin précis.
À qui appartient mon site ?
Le site livré utilise des fichiers web standards. Vous restez propriétaire de votre site et pouvez changer d’hébergeur ou de prestataire.
Le principe est de ne pas vous enfermer dans une plateforme propriétaire.
L’hébergement est-il compris ?
Oui. La première année d’hébergement est incluse avec votre site.
Est-ce qu’il y a un abonnement obligatoire ?
Non. La création du site n’est pas liée à un abonnement mensuel KAFK obligatoire.
Puis-je publier moi-même des actualités ?
Oui. Lorsque le projet le prévoit, le site peut intégrer un espace permettant de publier et mettre à jour vos actualités sans demander à KAFK d’intervenir.
Comment démarre un projet ?
Vous présentez votre besoin depuis votre espace projet ou directement à KAFK. Nous cadrons le projet avec vous puis nous vous adressons une proposition adaptée avant toute réalisation.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Des outils spécialisés.
Quand ils sont utiles.
Est-ce que tous les sites KAFK intègrent un Agent IA ?
Non. Un Agent IA est intégré lorsqu’il apporte une fonction réellement utile au visiteur ou à votre activité.
Un site peut parfaitement être conçu sans Agent IA.
À quoi peut servir un Agent IA sur mon site ?
Il peut par exemple poser des questions, recueillir des informations, orienter un visiteur, préparer une demande de devis, faciliter une réservation, aider à choisir ou répondre à partir des informations prévues pour votre site.
Est-ce que KAFK développe ses propres outils IA ?
Oui. KAFK développe en interne des agents et outils spécialisés que nous utilisons dans notre travail de conseil, de création et de production.
Certains sont conçus pour des univers professionnels particuliers afin de nous permettre de travailler plus précisément avec leur vocabulaire, leurs documents et leurs problématiques de communication.
Est-ce que ces agents remplacent un spécialiste métier ?
Non. Ils sont des outils de communication. Ils nous aident à comprendre, structurer, traduire, illustrer ou rendre une matière plus accessible.
L’expertise technique, les décisions et la responsabilité métier restent celles du client et des professionnels concernés.
Est-ce que l’Agent IA remplace les formulaires classiques ?
Pas nécessairement. Il peut compléter ou remplacer certaines étapes lorsqu’une conversation permet de recueillir plus simplement les bonnes informations.
L’utilisation d’un Agent IA est-elle illimitée ?
Lorsqu’un Agent IA est intégré au site, son usage est défini selon la fonction et le volume prévus pour le projet.
Si l’usage nécessite ensuite des ressources supplémentaires, KAFK vous en informe avant toute facturation complémentaire.
Quelle intelligence artificielle utilise KAFK ?
KAFK choisit les modèles et services adaptés à la fonction recherchée, au coût et aux contraintes du projet.
Notre travail consiste surtout à concevoir les outils, les parcours, les règles et les usages adaptés au besoin.
Pourquoi passer par KAFK si je peux utiliser ChatGPT moi-même ?
Parce qu’un outil généraliste et un dispositif conçu pour votre activité ne répondent pas au même besoin.
KAFK travaille sur la communication, les contenus, le parcours, les règles et l’intégration de l’outil dans un ensemble cohérent.
APRÈS LA LIVRAISON
Votre site peut évoluer. Sans abonnement imposé.
Les corrections liées à la livraison sont-elles comprises ?
Oui. La mise en place et les ajustements directement liés à la livraison font partie de la réalisation du site.
Combien coûte une petite modification après la livraison ?
Une intervention simple sur un élément existant du site est facturée 39 € HT : par exemple remplacer une image, modifier une information ou effectuer un petit ajustement de contenu.
Et pour une modification plus importante ?
Une intervention plus étendue sur une partie existante du site est facturée 69 € HT : plusieurs contenus à modifier, une section existante à reprendre ou une mise à jour plus importante.
Et si je veux ajouter une nouvelle fonction ou une nouvelle page ?
Une nouvelle page, une nouvelle fonctionnalité, une restructuration ou une intégration spécifique fait l’objet d’un devis avant intervention.
Est-ce que je connais le prix avant l’intervention ?
Oui. Le tarif applicable vous est indiqué avant toute intervention facturée.
ACCOMPAGNEMENT · COMMUNICATION
Quand le besoin dépasse le site. KAFK peut aussi intervenir directement.
Pour quels types de besoins puis-je faire appel à KAFK ?
Pour clarifier un projet, préparer une présentation, organiser des informations, travailler une proposition, produire un support ou rendre une matière complexe plus facile à comprendre et à transmettre.
Est-ce que je peux vous solliciter seulement pour une réunion ou quelques heures ?
Oui. Une mission peut être ponctuelle. Il n’est pas nécessaire de s’engager dans un accompagnement long.
Et si j’ai besoin de KAFK plus longtemps ?
C’est également possible. La mission peut évoluer avec votre projet et vos besoins. Le suivi n’est pas une obligation et peut s’arrêter lorsque le besoin est couvert.
Quels supports KAFK peut-il produire ?
Selon le besoin : présentation, document, image, vidéo, animation, page web, site internet, support commercial ou support de réunion.
KAFK utilise-t-il l’intelligence artificielle dans ses missions ?
Oui, lorsqu’elle permet d’analyser, organiser, explorer, visualiser ou produire plus efficacement.
Elle reste un outil au service du projet : elle ne remplace ni l’écoute, ni la compréhension du besoin, ni la validation des informations importantes.
KAFK remplace-t-il un architecte, un ingénieur ou un bureau d’études ?
Non. La conception, les données techniques, les dimensions et l’expertise métier restent celles du client et des professionnels concernés.
KAFK intervient pour rendre cette matière plus lisible, visible, présentable et transmissible.
Comment est fixé le prix d’une mission d’accompagnement ?
Il dépend du besoin, de la matière disponible, des supports à produire et du niveau d’accompagnement nécessaire.
Le périmètre et le prix sont définis avant de commencer.
Que se passe-t-il avec les documents que je transmets ?
Les éléments transmis sont utilisés pour réaliser la mission concernée.
Si le projet comporte des documents sensibles ou des contraintes particulières de confidentialité ou de conservation, elles sont définies avec vous avant le démarrage.